Politique de confidentialité

CRYSALTECH, établi au 1021 Chemin Balata 97212 SAINT-JOSEPH, est l'éditeur de ce site et votre interlocuteur pour les données collectées ici. Vous pouvez nous écrire à contact@lird.fr.

Les coordonnées complètes de l'éditeur et de l'hébergeur figurent dans les mentions légales.

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous recevons vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre message et, si vous l'indiquez, le nom de votre entreprise ainsi que votre numéro de téléphone mobile. Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour pouvoir traiter votre demande.

La consultation du site peut produire des données techniques utiles à son fonctionnement et à sa sécurité, comme l'adresse IP, la date de connexion, les pages demandées et les caractéristiques du navigateur.

Avec votre accord, des informations sur les pages vues et les demandes de contact abouties peuvent aussi être traitées par les services de mesure que vous autorisez via l'outil de consentement de notre partenaire Axeptio.

La confidentialité de vos données personnelles est notre priorité. En aucun cas nous ne collectons vos données afin de les vendre à des tiers. Nous utilisons les coordonnées et le message que vous envoyez pour répondre à votre question et / ou préparer une démonstration. Ces échanges relèvent des démarches précontractuelles engagées à votre demande.

Les données techniques nécessaires à l'affichage, au diagnostic et à la protection du site sont traitées dans notre intérêt légitime à maintenir un service fiable et sécurisé.

Les mesures d'audience et de campagnes facultatives reposent sur votre consentement. Chaque service concerné est bloqué tant que vous ne l'avez pas autorisé via l'outil de consentement de notre partenaire Axeptio.

Les personnes chargées de répondre à vos demandes peuvent consulter les informations transmises.

Axeptio gère les choix relatifs aux traceurs. Les autres prestataires de mesure n'interviennent que pour les services activés et acceptés par le visiteur.

Selon vos choix, ces services peuvent comprendre HubSpot pour la fréquentation, ChatGPT Ads pour les campagnes.

Le QR code WhatsApp est une image hébergée sur notre site. L'ouverture de la conversation vous conduit ensuite vers WhatsApp, qui applique ses propres règles de traitement.

Si vous réservez une démonstration en transitant via la page de rendez-vous HubSpot, les informations saisies sont traitées dans cet environnement selon les informations affichées lors de la réservation.

Les demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation commerciale, puis archivées ou supprimées selon les obligations applicables. Les journaux techniques sont gardés selon leur utilité pour la sécurité et le diagnostic du site.

La durée de mémorisation de vos choix de cookies est définie dans la configuration Axeptio publiée. Les durées propres aux services tiers dépendent des paramètres retenus pour ces services.

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement et, selon votre situation, leur limitation, leur portabilité ou vous opposer à un traitement. Écrivez à dpo@lird.fr en précisant votre demande.

Vous pouvez retirer à tout moment votre accord pour les traceurs depuis la page Gestion des cookies. Le retrait n'annule pas les traitements effectués avant celui-ci.

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